Ved et dødsfall er det vanlig med en planleggingssamtale mellom etterlatte og en representant fra et begravelsesbyrå. Som etterlatt er det mange spørsmål som det må tas stilling til ved planlegging av en begravelse, noe som kan oppleves overveldende i en vanskelig tid. Noen ting er kjente, mens andre ting er man kanskje ikke klar over at man må tenke på. Da er det godt å kunne få hjelp og bistand med alt det praktiske.