Dersom du og den som har solgt deg varen eller tjenesten ikke blir enige, kan du henvende deg til Forbrukerrådet.
Forbrukertilsynet kan mekle i saken for om mulig å komme fram til en løsning partene imellom.
Dette er et frivillig tilbud som er gratis for partene å benytte, og er et alternativ til en alminnelig rettsprosess. Om du vil ha mer informasjon kan du og ta kontakt med ditt aktuelle byrå.
